員工滿意度

吳致緯專欄員工滿意度調查

為什麼委外調查更有效，內部自己做不行嗎 ? 從企業文化說起，組織是一個以人為本的企業，既然企業的根本是「人」，員工滿意度就是企業的核心，重視員工的心聲意見，當然會顯得很重要。基本上，滿意的員工會創造出...

不滿意的人會隨著時間的增加而變得有毒，這可能會嚴重傷害組織士氣並污染工作環境。員工滿意度調查，為什麼如此重要？眾所皆知的，工作佔每個人一天至少 30% 的時間，個人對自己的工作感到滿...

員工敬業度

工作投入度指數化將抽象概念以數值計量，是科學家的專業任務。物理科學家將聲音用「分貝」計量，將光線以「照度」或「流明度」來呈現。這麼一來，無論聲音與光線再怎麼摸不著，人們還是可以顯示其強弱程度，如此就...

員工敬業度員工滿意度調查

新世代員工不耐模糊最近剛協助 T 公司完成員工工作動能調查， T 公司是一家資訊服務公司，儘管在內部還是沿用「員工工作滿意度調查」名稱，不過整體架構是以員工工作動能的安培指數作為綜合指標，也採用本書...

員工敬業度

公司員工流動率低，忠誠度高？幾個月前，拜訪了一家經營績效相當優異的企業 A 公司。他們製造、進口、銷售半導體和光電機械設備，也負責裝機和日常保養維修。由於技術領先，在某些特有的產品領域...

先談談工作動能結構從心理學角度看，每一個人的行為，都是接收環境訊息後的回應，這是一個「刺激(S)—個體(O)—反應(R)」的行為模式。比方說，碰觸到炙熱的鍋子，我們會迅速將手縮回，這時候，炙熱的鍋子...