本課程由結合熱門影片案例解析職場霸凌的心理歷程與旁觀者效應，並深入剖析《職業安全衛生法》最新職場霸凌防治規範與實務判定標準，搭配個人情緒調節與人際界線建立技巧，旨在協助同仁掌握法規風險、提升情緒韌性，進而打造健康友善的跨部門溝通文化。
課程宗旨
因應 2026 年 7 月 1 日《職業安全衛生法》「職場霸凌防治專章」正式施行，企業面臨更嚴格的法規檢視與組織管理挑戰。
本課程旨在協助同仁與管理層建立清晰的職場人際界線與法規認知，理解職場霸凌的發展歷程與心理需求。透過影視案例與實務經驗解析，引導學員掌握自我情緒調節與跨部門溝通技巧，進而打造健康、友善且具備高情商溝通的組織文化。
授課時間與進行方式
- 授課時間：2-3 小時
- 課程進行方式：
- 影片案例解析：結合知名影片進行情境討論與反思。
- 法規與實務剖析：重點式梳理最新職安法規脈絡與實際爭議判定案例。
- 心理工具實作：情緒調節技巧演練、情緒價值承接與人際界線建立。
課程大綱
單元一：職場霸凌案例解析
職場霸凌的發展歷程與背後心理需求化解職場霸凌的關鍵，期待擺脫「不當沈默與應和旁觀者」
單元二：相關法規與實務經驗
最新法規改版重點：放寬申訴條件、擴展適用範圍與重新定義不法侵害類型 2026/07/01《職業安全衛生法》職場霸凌防治專章正式解析「感到不舒服 ≠ 不法侵害」，釐清職場霸凌的核心邊界職場不法侵害爭議之實務判定經驗分享
單元三：職場衝突與情緒溝通技巧
情緒理論應用與「跳脫主角立場」的視角切換同事情緒調節與承接
建立人際界線（尊重他人、放棄共識）與提供情緒價值跨部門與職場日常溝通務實建議
預期效益
法規風險防護：協助企業同仁快速掌握最新《職業安全衛生法》規範，建立正確法令認知與爭議界線，降低企業管理疑慮。
破除旁觀者效應：透過真實案例引導同仁理解霸凌演變，學習在關鍵時刻發揮正向影響力，停止不當沈默與應和。
提升情緒韌性：掌握「自我情緒煞車」與「視角切換」技巧，協助學員高壓環境下穩定情緒、減少職場衝突耗損。
優化團隊溝通：建立健全的人際界線，培養同仁承接他人情緒與提供情緒價值的能力，打造高共情、高效率的溝通環境。
適合對象
- 中高階經理人／部門負責人
- 人力資源主管／同仁
- 公司全體同仁
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