唐人王之渙《登鸛雀樓》：「白日依山盡，黃河入海流。欲窮千里目，更上一層樓。」點出了「管理」（微觀）和「領導」（宏觀）的不同。
《成功有約》作者科維（Stephen R. Covey）說，大部分的「管理者」是依循既有的模式或思考方式工作，但「領導者」具有勇氣向既存的模式質疑和挑戰。想要接受挑戰的「領導人」，得看得高、看得遠、又要志氣大。
所有靈長類動物所形成的群體，都會產生領袖，也不能沒有領袖。由此不難想見，所有靈長類動物群體的精力，為何都是用於爭奪主導權這件事上，美其名「公平競爭」，私底下卻「怪招連連」、「酸言酸語」。
領導人的第一件事，就是要清楚自己的使命（mission）。IBM 創辦人華生（Thomas J. Watson）將 IBM 員工的使命，簡化到只剩一個詞：思考（THINK，認真思考），這個詞充分反映出這家科技導向公司的智慧基礎，然後勾勒組織願景（vision）與價值觀（value）；
沃爾頓（Sam Walton）將沃爾瑪（Walmart ）百貨的願景以「永遠保持低價—永遠」，關鍵就是降低成本。如果員工愉快、顧客滿意，就表示領導階層正確地傳達了公司的願景，並給予適當的獎勵。
接著是了解顧客和員工不斷變化的要求。讓人們願意追隨他，沒有追隨者，就沒有領導者。
柯達公司創辦人伊士曼（George Eastman）在布朗尼相機（BROWNIE）的廣告詞寫著：「按下按鈕，其餘的交給我們。」
向顧客傳達的訊息是，攝影不再是由專業人士所主導的神祕「妖術」，人人都可成為攝影師。好的領導人必須能夠鼓舞人心，使得人們因為共同的願景而凝聚在一起，並在願景實現的過程中，扮演領導角色。
對領導人而言，最重要的就是要對「明天的無情」有所體認。
美國陸軍有一口訣：「身行（be）、了解（know）力行動（do）」。領導人必須有方向感，必須花很長時間針對整個大環境進行透徹思考，而且要比競爭對手快一步看出世界潮流。了解自己的優勢與弱勢也很重要，在謙卑（而不是傲慢）中得到敬重，邁向成功需要的就是天賦、智慧以及對團隊的忠誠度，不吃裡趴外。
領導人的胸襟視野需靠培養孕育。好的領導會鼓舞員工在工作上盡其所能，而不是讓員工花最少的力氣，追求不嗆解雇就好。領導者不一定要去經歷風浪困苦，但是可以從前人的經驗，走過的路，去捕捉吸取；當透徹領悟清楚後，也能使自己不再局限一隅。
柯林斯（Jim Collins）說：「從優秀到卓越的領導人，從來不想變成萬眾矚目的英雄人物，也絲毫不渴望成為備受尊崇的偶像，他們只是默默達成了非凡績效的凡夫俗子。」倒不是成為「網紅」而沾沾自喜。
黑猩猩的社會生活，以雄性的權力生活為核心。成年雄性對權力極為熱中，因為掌握了權力之後，食色問題都迎刃而解。
《禮記．禮運》：「飲食男女，人之大欲存焉。」針對這句話，《孟子．滕文公下）乃對領導人提出了忠告：「居天下之廣居，立天下之正位，行天下之大道；得志，與民由之；不得志，獨行其道。 富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈，此之謂大丈夫。」
領導人對金錢、地位、粉絲不能惑亂其心志。否則，面臨交班時，會有「念天地之悠悠，獨愴然而涕下 」的感慨，也就悔不當初了。
作者｜丁志達
兩岸人力資源管理實務專家、暢銷書作者
圖片來源｜賀 禎禎
