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課程效益
- 培訓主管領導部屬和傳達企業文化價值觀的溝通能力。
- 培訓團隊全員共識凝聚力，使上下團結齊力提升績效。
- 培訓激勵員工士氣之道，全員依循企業文化價值觀共塑願景。
課程內容
- 破冰：打開心門
- 成功團隊定義：小組、一群人、團隊
成功團隊的特質：①目標 ②角色 ③成員 ④共識 ⑤合作 ⑥標準 ⑦認同 ⑧領導 - 成功團隊種類：①問題解決團隊 ②創造發明團隊 ③實務執行團隊
- 成功團隊角色：①實幹型 ②維持型 ③自我中心型
- 團隊價值觀企業文化、理念、願景
- 人生價值觀
- 團隊角色的特質
- 激勵團隊士氣、凝聚夥伴向心力、提高員工固著率
- 打造團隊四階段
- 第一階段：組建依賴
- 成員謙虛表象、定位、焦慮、依賴
- 組長建立互信告知目標
- 第二階段：山頭衝突
- 成員組織小團體、挑戰、攻擊、自誇
- 組長公開討論事實、確認真相、協助建立基準、形成目標共識
- 學習溝通七部曲：認識衝突
- 第三階段：和諧運作
- 成員追隨依賴信任制定績效評估標準承認貢獻
- 第四階段：評估變革
- 組長仰角20度目標活動
- 成為生命領航員
- 職涯規劃／生涯規劃
- 第一階段：組建依賴
- 學員心得分享
- 總經理點評／講師總結
