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課程效益

  1. 培訓主管領導部屬和傳達企業文化價值觀的溝通能力。
  2. 培訓團隊全員共識凝聚力,使上下團結齊力提升績效。
  3. 培訓激勵員工士氣之道,全員依循企業文化價值觀共塑願景。

課程內容

  1. 破冰:打開心門
  2. 成功團隊定義:小組、一群人、團隊
    成功團隊的特質:①目標 ②角色 ③成員 ④共識 ⑤合作 ⑥標準 ⑦認同 ⑧領導
  3. 成功團隊種類:①問題解決團隊 ②創造發明團隊 ③實務執行團隊
  4. 成功團隊角色:①實幹型 ②維持型 ③自我中心型
  5. 團隊價值觀企業文化、理念、願景
  6. 人生價值觀
  7. 團隊角色的特質
  8. 激勵團隊士氣、凝聚夥伴向心力、提高員工固著率
  9. 打造團隊四階段
    • 第一階段:組建依賴
      • 成員謙虛表象、定位、焦慮、依賴
      • 組長建立互信告知目標
    • 第二階段:山頭衝突
      • 成員組織小團體、挑戰、攻擊、自誇
      • 組長公開討論事實、確認真相、協助建立基準、形成目標共識
      • 學習溝通七部曲:認識衝突
    • 第三階段:和諧運作
      • 成員追隨依賴信任制定績效評估標準承認貢獻
    • 第四階段:評估變革
      • 組長仰角20度目標活動
      • 成為生命領航員
      • 職涯規劃/生涯規劃
  10. 學員心得分享
  11. 總經理點評/講師總結

課程諮詢

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