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課程效益

  1. 培養主動自覺做好自己的本職工作,對於職責範圍或承諾下來的工作,一定全力以赴,務必交出成果。
  2. 能超出工作標準或他人預期,將工作做到最好,創造卓越績效。

課程內容

一、破冰

團隊互動:個體當責

二、現代組織群像

  1. 聰明的員工 vs 愚蠢的企業
  2. 員工知道他該做什麼嗎?
  3. 為什麼員工的心沒帶來?
  4. 組織工作者樣態
  5. 為什麼猴子老跳回我背上?

三、何謂當責管理

  1. 商業的底線:結果
  2. 結果與理由
  3. 逃避者 / 個人擔當的心智模式
  4. 當責的意義
  5. 企圖心與工作成果
  6. 當責的覺察與認知

四、當責管理的關鍵運用:阿喜法則(ARCI)

  1. 當責的角色與責任
  2. 角色與責任:ARCI 法則
  3. ARCI 法則實例:組織內的上下傳承
  4. ARCI 法則的實務應用
  5. 建立當責的團隊

五、從優秀到卓越:當責式執行力

  1. 執行力讓三大核心流程環環相扣
  2. 企業要從優秀走向卓越

課程諮詢

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