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課程效益
此為員工心態調整課程,其重點在於啟發覺察,引導員工重新審視自己的生命與生活,回歸工作價值觀,重而定義自己在工作上的敬業度及投入度。
共好獨創問題導向、實務導向的翻轉式學習,引導思考,啟發覺察。課程綜合運用講授、討論、影片及現場測試,讓學習生動而不枯燥。
課程內容
「員工無心」或不帶心來工作已然成為許多企業的常態和頭痛問題。驅動員工工作熱情也是經理人及管理者的重大挑戰,顧問團隊根據經驗要鄭重對您說:驅動工作熱情,一般的上課方式很難有效!解決之道必須在組織管理面與員工心智模式二方面雙管齊下。
一、組織管理面的改善
戴明(Edwards Deming)博士曾說:「員工不能全心全力投入工作,組織要負 94% 的責任。」從組織面改善的步驟是
- 了解現象
- 發現問題
- 追尋真因
- 尋求方案
員工投入度及工作滿意度調查可以協助企業先了解現象及發現問題(問卷調查詳見上方介紹),接下來透過焦點群體會談可以融會公司內部觀點及外部專家意見,追尋真正原因所在,再由顧問協助提供解決方案。
二、員工心智模式的改變
成人學習的關鍵要點不在於你要他學甚麼,更在於他認為有無必要學習。態度面的訓練尤其著重於心智模式的引導,而不是八股的說教,如有問卷調查資料做為參考,「處方」當可更為精準,共好的訓練課程包括二個方向:
- 當責執行力:
此為管理課程,教導主管如何排除工作中阻礙工作熱情的因素,從組織面、流程面、權責分工、激勵手段等改善員工投入度。 - 熱情生活,快樂工作:
此為員工心態調整課程,其重點在於啟發覺察,引導員工重新審視自己的生命與生活,回歸工作價值觀,重而定義自己在工作上的敬業度及投入度。