獨自辛苦奮鬥的人太多了,那些人生活都不愉快,他們一走到辦公室門口心就死了。

推動共好的理由

「Gung Ho」 原來是美國印第安人的用語,傳說是印第安人學習自中國人古老的智慧,印地安人將中國人的智慧,融入大自然的奧妙,而體驗出三個主要的精神。共好是中文「一起工作」的意思。一個人可以走很快,但一群人可以走很遠。(If you want to go fast go alone, if you want to go far go together.)

「共好」源自《共好!》一書,作者布蘭佳 Ken Blanchard,和包樂斯 Sheldon Bowles 採用了傳統印第安人用語「GUNG HO」,取其「講乎好」的原義,意為彼此的承諾與共識的形成。這個意思和現代管理的「夥伴關係精神」不謀而合。這種精神在企業內部可以使員工奉獻心力,釋放出最大的能量,達到「全員與共、共創共好」的境界。

本書對它的定義做了如下的闡述:所謂「共好」指的是人人以正確的方式做正確的事情,而且得到正確的報酬。 如果我們要推行共好精神,應該從何做起呢?答案是:這一切都始於「松鼠的精神」,接著是「海狸的方式」和「野雁的天賦」。

共好理念三大原則如下:

一、松鼠精神 做有價值的工作
二、海狸的方式 掌握達成目標的過程
三、野雁的天賦 彼此鼓勵、相互鼓舞

松鼠的精神

做有價值的工作:精神的本質指的是三件事情: 重要性、引人朝向共同的目標、以「價值」為動力。

1.認清工作的重要性,認知工作如何對他人產生助益;
2.每個人都朝一個明確、共同的目標前進; 
3.所有計劃、決定及行動,都以其價值為依歸。

以松鼠為師,松鼠很努力的工作,是因為牠們的工作很有價值。人也是這樣,價值遠遠超乎重要,但是卻始於重要。

「松鼠為什麼要這麼努力的工作?」
「牠們努力工作是因為有動機。」
「好極了!那牠們為什麼有動機?」
「牠們有一個目標,努力工作都是為了達成儲存食物的目標。」
「那個目標為什麼能推動牠們?」
「因為假如牠們不把食物儲藏起來,就度不過冬天,就會沒命。」
「現在你總算開始瞭解松鼠的精神了。」

共好的基石 -「松鼠的精神」,就是提醒我們時常以正面、積極的態度面對自己的工作,並重視自己工作的意義與價值,如此才能永保工作熱誠,並且自動自發的成長與學習。

 

海狸的方式

掌握達成目標的過程。

每個人自己發號施令,以海狸為師,每隻海狸面對自己的命運,都有很大的自主性,自己決定工作要如何進行,就像獨立的承包商一般。 海狸的工作內容全都出自自己的意志,而非源自命令的驅使,這點非常重要。海狸的方式指的是,隊員必須要能掌控達成目標的過程,就是以正確的方式來做正確的事情。

「海狸的方式」描述的是個人對應組織的關係,一旦你明白這種關係,其中另外一面,也就是組織對應個人的關係,也會變得昭然若揭。

自己掌控達成目標的過程:

1. 範圍界定清楚的場地。
2. 想法、感受、需求與夢想,受到尊重、獲得關心、並付諸實現。
3. 培養能力,同時面對挑戰。

海狸的啟示擁有一個自動自發的工作團隊,是所有高階領導人的最佳期望,培養自動自發的超級團隊以成為管理的首要目標。

 

野雁的天賦

彼此鼓勵、相互鼓舞。

以野雁為師。野雁每年要飛行好幾萬英里,光是一天內就可以飛越好幾百英里的距離,真是人世間的一大奇觀,而牠們就靠隨時不斷的互相鼓舞來達到目的地。野雁的叫聲不但熱情十足,而且足以給人精神鼓舞。

「野燕的天賦」沒有一隻野雁會升得太高,如果它只用自己的翅膀飛行,下個秋天,當你見到雁群為過冬而朝南方,沿途以V字隊形飛行時,你也許已想到某種科學家論點已經可以說明牠們為什麼如此飛。

不滅的熱情(E=MC2)

E=MC2 這個公式說明熱情(Enthusiasm)等於任務(Mission)乘以現金(Cash)與喝采(Congratulations)。

一般人獲得酬勞的方式有兩種,而且兩者都很重要,把這兩種酬勞稱為雙 C:「現金(Cash)與喝釆(Congratulations)。」現金排在前面,因為你必須先滿足一個人的物質需要,讓人填飽肚子、有衣服穿等等,然後才能以喝釆填滿他們的心靈需求。

 

金錢並非萬能

物質需求是基本問題,於是錢自然就成了第一考慮,成為我們最先關心的問題,然而錢也容易讓我們深陷其中,很難再把注意力轉移到別的地方。錢用完就是用完了,主管也沒有辦法,喝釆和鼓勵就不一樣,主管有無限的能力可以讚美他人,如果他們發出的讚美不夠,表示他們本身有問題。

 

真心的(TRUE)喝釆、鼓勵

喝釆代表一種肯定,肯定別人的方法分成兩種:一種是表態式的肯定,一種是意識型態式的認同,必須兩種齊備,才能達到共好。喝釆必須出自真心才有效,喝釆只是一種肯定,肯定對方那個人,肯定他所做的事情很重要,肯定他有傑出的貢獻、對達成共同目標大有幫助。

 

 

文章來源:共好!Gung Ho!

原文作者:Ken Blanchard,Sheldon Bowles

出版公司:哈佛企管

出版日期:1998/06/30

 

 

最後送上兩句我很喜歡的句子,勉勵自己的話。

Doing what you like is freedom. Liking what you do is happiness.

自由是做你喜歡做的事,幸福是喜歡你做的事。

You only have one life, it’s actually your duty to live it as fully as possible, and build your own empire.

你只能活一次,你有義務要活出火花,創造出自己的帝國。

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共好管理顧問

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自 1999 年發展於華人地區,累計諮詢企業超過 4000 家,學員超過 100 萬,橫跨十大產業領域。作為管理顧問業的先行者,運用清晰的實務經驗與西方的科學工具,影響無數卓越的企業家。

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