老闆與員工之間,有一場曠日持久的博弈。在朱德庸《關於上班這件事》中,老闆的頭上總是戴著一個紙袋——就是現代社會為了體現人權給「犯罪嫌疑人」戴的那種紙袋,不過表面加了一點裝飾圖案。因為利益的衝突,老闆和員工之間總是存在矛盾。但萬變不離其宗,如果摸透老闆心理,搞定老闆就是一件容易事了。

 

將人變成動物類型來劃分,不是員工的某種精神勝利法,而是一種(行為)科學的分析。 PDP 領導管理整合系統,測試結果可用五種動物來代表自已屬於哪種型:支配性(老虎型)、表達性(孔雀型)、耐心性(無尾熊型)、精確性(貓頭鷹型)和整合性(變色龍型)五種類型,此乃PDP 4.0 系統的團隊報告。

俗話說「知已知彼,百戰百勝」,看看你的老闆屬於什麼類型,然後怎麼應對吧。

 

你的老闆屬於哪一型?

 

老虎型:控制與任務導向

真面目:自信、權威、決斷力高、競爭性強

這種類型的老闆具備高支配型特質,競爭力強、好勝心盛、積極自信,是個有決斷力的組織者。 他們胸懷大志、勇於冒險、分析敏銳,主動積極且具極為強烈的企圖心,只要認定目標就勇往直前,不畏反抗與攻訐,誓要取得目標。

要知道有 80% 的老闆,都是屬於這種特質。

因為外向、直覺和判斷方面具有與生俱來的優勢,他們是典型的領導型人格。他們的心中總是有更高的目標,所以他們永遠不會滿足已有的成績。他們喜歡做領袖的感覺,說話常以命令式的語氣,要求令出即行,不容置疑。 他們大都對自己的能力高度自信,喜歡挑戰並且有必勝的決心。

當然,當有人敢於觸犯他們認為合理工作準則時,老虎型老闆發威的情勢也可想而知,辦公室裡的咆哮聲往往來自這種類型的老闆。總之,老虎型老闆會時時刻刻讓人感受到他們的權威。

 

 

孔雀型:表達與關係導向

真面目:熱心、樂觀、善於言辭、交遊廣泛

孔雀型老闆具有孔雀一樣美麗的羽毛值得展示,這些包括他們的成功經歷,包括結交的有名望或者財富的朋友,也有天文地理經濟娛樂體育文學等,他們哪怕是粗淺涉獵的知識領域,孔雀型老闆並非都華而不實,他們只是找到一種優雅的工作方式。從容不迫地工作,熱情的對待所有人(當然也包括他們的員工)。

孔雀型老闆具有高度的表達能力,他的社交能力極強,有流暢無礙的口才和熱情幽默的風度,在公眾場合喜歡侃侃而談,在團體或社群中容易廣結善緣、建立知名度。

孔雀型領導人天生具備樂觀與和善的性格,有真誠的同情心和感染他人的能力,即使員工觸犯規章,他們也會盡可能平心靜氣地解決。他們樂於交友,在任何團體內,都是人緣最好的人和最受歡迎的人,是最能吹起領導號角的人物。

在以團隊合作為主的工作環境中,會有最好的表現。 因此朋友遍佈天下,他們樂觀積極,哪怕對方接電話會反問一句「您哪位啊?」。他也會繼續告訴對方他需要幫助,他們的交際手段往往技術含量很高(這很容易看出),所以雖然對客戶彬彬有禮,但是對自己的下屬,他們常顯得虛偽。

 

 

無尾熊型老闆:耐心與穩健導向

真面目:穩定、敦厚、溫和、規律

無尾熊型老闆具有高度的耐心,難得的好性情。他敦厚隨和,行事冷靜自持;生活講究規律但也隨緣從容,面對困境,都能泰然自若。

他們對事業的發展抱有謹慎和負責的態度,所以他們向來對投機敬而遠之。無尾熊型老闆以耐力見長,但有時會勇氣不足,而且他們懼怕壓力,不過,他們具有良好的心理調節能力,不會把一些情緒化的東西帶到工作中,他們喜歡工作井井有條,一切按計劃進行,如果遇到突發事件,他們會對整個計畫進行調整,竭力控制下面的進程,使工作重新回到正軌上來。

不過,後來他們仍然會進行專門的經驗總結,以避免類似的事情再次發生,這不是因為他們嚴格,而是因為他希望一切都 in control。由於這種類型的老闆比較本色,所以極易贏得員工好感,與員工打成一片,對他而言是再平常不過的事情了。

 

 

貓頭鷹型老闆:精確與系統任務導向

真面目:傳統、嚴謹、注重細節、條理分明、責任感強、重視紀律

貓頭鷹型老闆是典型的職業人士,他們總是西裝革履,頭髮一絲不亂,他們早出晚歸,兢兢業業, 他們會不時看一下手錶,要求秘書對他的排程精確到分的刻度。

貓頭鷹型老闆具有高度精確的能力,其行事風格,重規則輕情感,事事以規則為準繩,並以之為主導思想。他性格內斂、善於以數字或規條為表達工具而不大擅長以語言來溝通情感或向同事和部屬等作指示。 他行事講究條理分明、守紀律重承諾,是個完美主義者。

當大多數老闆忙著轉變管理方式,炒作商業理念時,他們卻原地不動。所以常常當一陣風過去時,人們會發現他們的執著(或者說是固執)具有更加強大的說服力,注重細節的貓頭鷹型很看重工作的結果,任何偏差都需要說明原因,同樣,因為強調責任感和紀律性,他們的企業文化往往提倡責任心和高效,他們具有日爾曼人的嚴謹和英國紳士的古板,但是他們的確是優秀的領導者,雖然會覺得嚴厲、古板,他們的員工會因此而具有一種踏實感。

 

 

變色龍型老闆:整合與彈性導向

真面目:中庸、藝術氣質、隨和

變色龍型的領導人是支配型、表達型、耐心型、精確型四種特質的綜合體,沒有突出的個性,擅長整合內外資訊,相容並蓄,不會與人為敵,以中庸之道處世。

同時具有高度的應變能力,他性格善變,處事圓融,彈性極強,能為了適應環境的要求而調整其決定甚至信念。處事處處留有餘地,行事絕對不會走偏鋒極端,是一個辦事讓你放心的人物。 變色龍型的領導人既沒有突出的個性,對事也沒有什麼強烈的個人意識型態,事事求中立並傾向站在沒有立場的位置,故在衝突的環境中,是個能遊走折中的高手。

由於他們能密切地融合於各種環境中,他們可以為企業進行對內對外的各種交涉,只要任務確實和目標清楚,他們都能恰如其分地完成其任務。

 

作者|張曼琳

 

 

PDP人格特質|老闆的應對之道2

共好管理顧問

共好管理顧問

自 1999 年發展於華人地區,累計諮詢企業超過 4000 家,學員超過 100 萬,橫跨十大產業領域。作為管理顧問業的先行者,運用清晰的實務經驗與西方的科學工具,影響無數卓越的企業家。

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